Desarrollo e implementación de un sistema de agenda virtual para la empresa “WILLKAEC C.LTDA.” ubicada en la ciudad de Loja, durante el período Octubre 2021 - Abril 2022

Abstract

El uso de las tecnologías tanto a nivel de hardware y software ha ido incrementando con el paso del tiempo, por lo que en la actualidad tener procesos sistematizados en las empresas o instituciones se ha vuelto algo necesario que permite llevar una mejor organización y optimización de recursos en procesos como atención al cliente, soporte técnico, entre otros; de esta manera se asegura la constante evolución y permanencia de la empresa o institución en el mercado. En WILLKAEC C. LTDA. misma que está ubicada en la ciudad de Loja, se logró evidenciar la importancia de un sistema de agenda virtual para organización interna, la agenda de la empresa se llevaba de forma manual sufriendo de pérdida de horarios o mezcla de los mismos, haciendo que el trabajo del talento humano sea superior al que debería.