PROPUESTA DE UN MODELO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS PARA LOS COLABORADORES DE LA UNIDAD DE CONTROL OPERATIVO DE TRÁNSITO (UCOT) DEL CANTÓN LOJA, PROVINCIA DE LOJA, PARA EL AÑO 2023.

Abstract

La finalidad en este proyecto de investigación es determinar las posibles causas de la mala gestión administrativa, lo cual incita que los colaboradores no estén seguros de las actividades a realizar, por ello se pretende implementar un modelo de gestión de talento humano por competencias para la UCOT.

En este sentido, el objetivo general de este proyecto es “Proponer la creación de un modelo de gestión del talento humano mediante organigramas, descriptivos de puestos, manuales de funciones y procesos de gestión para los colaboradores de la UCOT del Cantón Loja con el fin de mejorar los procesos de eficiencia y eficacia efectiva”. Para ello se utilizó los métodos fenomenológico, hermenéutico y práctico proyectual; así mismo se aplicó técnicas como la observación directa, la encuesta, la entrevista a los colaboradores de la institución.

Como resultado de la presente propuesta los colaboradores tendrán su perfil de puesto bien establecido conociendo sus responsabilidades dentro de la institución, y así no existan confusiones, duplicidad de tareas dentro de las áreas donde se labora.

Al concluir esta propuesta de acción se puede determinar que la implementación de organigramas, descriptivos de puestos, manuales de funciones de cada departamento de la UCOT, generara en sus colaboradores un sentido de responsabilidad ya que podrán constatar en forma física las actividades que se debe cumplir en su lugar de trabajo. Por lo que se recomienda considerar el levantamiento e identificación de perfiles de puestos, teniendo en cuenta las competencias, habilidades, requeridas por el personal para el desarrollo de las funciones a desempeñar en cada departamento.