PLAN INNOVADOR PARA EL MANEJO Y CONTROL DE LAS EMOCIONES EN EL TRABAJO PARA EL PERSONAL DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTES LOJA DE LA CIUDAD DE LOJA EN EL AÑO 2022

Abstract

La falta de un plan innovador dentro de la Cooperativa de Transportes Loja de la ciudad de Loja dificulta el manejo y control de los diversos estados emocionales en los colaboradores ya que impide la toma de decisiones con mayor claridad en las actividades asignadas por la organización. El objetivo general de este proyecto es “Elaborar un plan innovador para el manejo y control de las emociones en el trabajo para el personal de la Cooperativa de Transportes Loja” mediante estrategias para el adecuado manejo y control emocional basado en técnicas de relajación en el trabajo. Se utilizó el método, fenomenológico, hermenéutico y practico proyectual mismos que permitieron cumplir con cada fase de la investigación, así mismo se aplicó la técnica de observación directa, entrevistas, encuestas y tabulación de datos con lo que se pudo llevar a cabo el proceso del desarrollo de dicha investigación.