DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO EN LA COOPERATIVA DE TRANSPORTES PESADOS “CITAL” EN LA CIUDAD DE LOJA PARA EL PERIODO 2021-2022.

Abstract

La falta de un Diseño de plan estratégico en la cooperativa ha desembocado ineficiencia en los departamentos administrativos, provocando variabilidad en los procesos, duplicidad de funciones y fallos en el desempeño organizacional; afectando de manera directa el desarrollo de la organización, por ello se propone la creación e implementación de un “Diseño de un plan estratégico en la Cooperativa de transportes pesados “Cital” en la ciudad de Loja para el periodo 2021-2022” , con el fin de crear un manual de funciones en la cooperativa, el mismo que lleva consigo la sugerencia y recomendación de misión, visión y valores éticos que ayuden a la cooperativa a mejorar la formación ética y con una mayor percepción que la empresa espera de sí misma en un corto o largo plazo. Se aplicaron diversas técnicas y métodos que contribuyeron a una mejor percepción del problema, principalmente utilizando el método fenomenológico que permitió realizar el levantamiento de información primaria a través de entrevistas permitiendo conocer la historia y fundación de la cooperativa y notar la falta de misión, visión y ética de valores, la técnica de análisis fundamental (Interno y Externo), el método hermenéutico facilito el levantamiento de fundamentos teóricos importantes y el práctico proyectual la propuesta de acción. Como objetivo principal tiene el elaborar un diseño de un plan estratégico para la cooperativa de transportes pesados Cital mediante la aplicación de técnicas de recolección de información, para sugerir un manual de funciones que ayude y mejore el rendimiento de la cooperativa en su área administrativa “El diseño de un plan estratégico” que se logró presentar como resultado de la observación de las funciones establecidas en la cooperativa, teniendo en cuenta que sus conocimientos y falta de capacitación han sido el detonante de la creación del mismo, realizado en base al organigrama estructural de la cooperativa, con el afán de centrarse donde se necesite dicha administración, que sirva para establecer las funciones y tareas a realizar de manera correcta y organizada. Finalmente, al socializar la propuesta, se detalla y se recalca las fortalezas y debilidades que cuenta la empresa, con el fin de mejorar y destinar mayores recursos para el correcto funcionamiento, logrando lineamientos y directrices que guíen el accionar de la empresa de una manera organizada.