PROGRAMA DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO A TRAVÉS DE UN MODELO ORGANIZACIONAL PARA EL CENTRO DE ESPECIALIDADES MÈDICAS (SERVIPROM) EN EL CANTÒN ZAMORA PROVINCIA DE ZAMORA CHINCHIPE PARA EL AÑO 2022

Abstract

Los Modelos Organizacionales dentro de la Gestión del Talento Humano cumplen un papel muy importante ya que por su intermedio definen a una organización a través de su marco de trabajo, incluyendo las líneas de autoridad, las comunicaciones, los deberes y las asignaciones de recursos, la situación actual del Centro de especialidades médicas (SERVIPROM) del cantón Zamora en base a la aplicación de las técnicas de observación, encuesta y entrevista pudimos evidenciar que la mayoría de sus colaboradores no tienen conocimiento sobre la implementación de modelos o estructuras organizacionales dentro de la empresa, creando el desconocimiento de diversos temas y procesos por lo cual no son ejecutados correctamente obteniendo como resultado pérdida de tiempo y dinero. Además, el no tener muy bien definida su estructura organizacional, existen algunos inconvenientes que se generan con el control, manejo del personal, distribución de funciones y coordinación de tareas en general afectando al desempeño y productividad de los mismos y por ende un retraso en el cumplimientode sus metas de corto y largo plazo, las mismas que reflejan la buena o mala administración existente; por tal motivo el presente proyecto de investigación facilitara la gestión con los colaboradores y directivos de la organización generando un orden jerárquico y con ello estableciendo actividades a cumplir dentro de la misma y finalmente agrupando en divisiones o departamentos para asignar autoridades para la toma de decisiones y seguimiento. En este sentido, dentro de los objetivos específicos planteados en el presente proyecto menciona la propuesta de creación de un programa de gestión de talento humano, a través de un modelo organizacional, que se regirá al sistema de normatividad en las organizaciones, con la finalidad de mantener una estructura bien planificada que servirá para focalizar esfuerzos hacia las metas planteadas para el crecimiento de toda la organización. Para la concreción de la presente investigación se utilizó los métodos fenomenológico, hermenéutico y práctico proyectual para alcanzar un resultado teóricamente valido para el programa; así mismo se aplicó técnicas como la observación directa, la entrevista y la encuesta, la observación directa dirigida a las áreas médicas y administrativas, la entrevista fue dirigida al personal 10 directivo y la encuesta fue dirigida a los colaboradores entre personal médico y administrativo de la empresa, siendo esenciales para recopilar información que facilito la necesidad del programa de Gestión de Talento Humano a través de un modelo organizacional para el Centro de Especialidades Médicas (SERVIPROM) en el cantón Zamora, provincia de Zamora Chinchipe para el año 2022. En este contexto se pudo deducir que el Programa de Gestión de Talento Humano a través de un modelo organizacional para el Centro de Especialidades Médicas (SERVIPROM), permitirá mejorar la estructura organizacional estableciendo un sistema de roles que ayudaran a mejorar el manejo de la organización con la finalidad de tener un desempeño administrativo eficiente, delegar funciones asignando un trabajo específico y una responsabilidad a cada colaborador para así alcanzar las metas fijadas en la planificación, cabe recalcar que el presente modelo o estructura organizacional es clave porque determina que individuos pueden participar en la toma de decisiones y hasta que medida sus opiniones y puntos de vista van a modelar las acciones de la empresa ya que cada organización es diferente y aspira a objetivos variados, el modelo organizacional ideal dependerá mucho de la naturaleza de la empresa, su contexto, necesidades, aspiraciones y adversidades por las que este atravesando. Finalmente, entre las conclusiones propuestas para el Programa de Gestión de Talento Humano a través de un Modelo Organizacional para el Centro de Especialidades Médicas(SERVIPROM), se destaca que nos servirá para mejorar la estructura organizacional estableciendo un sistema de roles que ayudaran al manejo ideal de la organización con la finalidad de trabajar juntos de forma óptima y alcanzar las metas fijadas en la planificación. Así mismo como recomendación sugerida se propone mantener una estructura bien planificada, para ello se tiene que conocer bien al personal, cuáles son sus capacidades, sus habilidades y sus conflictos y así crecer exponencialmente logrando en su mayoría la realización de todos sus proyectos, además de que hacen que todos los trabajadores consigan hacer un trabajo más eficiente.