“Programa de bienestar laboral para los colaboradores del Benemérito Cuerpo de Bomberos del cantón Saraguro de la provincia de Loja para el año 2022”

Abstract

Según los resultados obtenidos con el diagnóstico realizado al personal del Cuerpo de Bomberos del Cantón Saraguro se pudo analizar que es una entidad de derecho público, eminentemente técnico, formada por un departamento administrativo y operativo quienes se rigen a un orden jerárquico para el cumplimiento de las tareas y responsabilidades asignadas por el jefe de la institución al servicio de la comunidad; sin embargo, el no contar con un programa de bienestar laboral influye en la comunicación y a las relaciones interpersonales entre los colaboradores y directivos, por tal razón existe un incremento del estrés, bajo rendimiento, falta de motivación, frustración y desinterés en sus labores; en consecuencia, esto trae consigo causas y efectos de la insatisfacción laboral, espacio laboral inseguro e insano, descenso de calidad y atención en el servicio, absentismo laboral, rotación de personal, falta de compromiso, baja productividad, afectando directamente con el clima laboral y la imagen institucional hacia la sociedad.